Chính sách đổi trả
Hệ thống thiết bị điện Elmall xin thông báo đến quý khách hàng chính đổi trả tại hệ thống Elmall như sau:
- Chính sách đổi trả
– Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất: khách hàng được đổi trả miễn phí trong 15 ngày (kể từ ngày mua hàng).
– Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng (sản phẩm không còn tem bảo hành, bị rơi, va chạm, ma sát với vật cứng làm trầy xước, bóp méo, rơi vào nước, …) không áp dụng đổi trả, khách hàng tự chịu chi phí sửa chữa.
- Điều kiện đổi trả
Các sản phẩm đổi trả phải còn nguyên hộp/bao gói, phải còn đầy đủ phiếu bảo hành và phụ kiện đi kèm (nếu có).
Các trường hợp thiếu các điều kiện trên, khách hàng phải chịu thêm chi phí.
